DÚVIDAS
Respostas para suas perguntas frequentes
DÚVIDAS FREQUENTES
O primeiro passo para comprar é pegar seu endereço nos Estados Unidos, assim que fizer seu cadastro, você encontrará seu novo endereço ali, junto da sua suíte, que é fundamental para gente armazenar seus itens para você.
Assim como toda compra online, o site em que você vai comprar irá requisitar um cadastro, para saber quem é você, e para onde tem que enviar suas compras. Quando for preencher o cadastro, você irá colocar o endereço fornecido dentro do sistema. NÃO COLOQUE SEU ENDEREÇO DO BRASIL, lembre-se, o endereço fornecido deve ser o que está no nosso sistema.
Caso ocorra algum erro na compra, tente limpar seu histórico de pesquisa e/ou use um VPN para mascarar seu IP (indicamos o VPN HOLA). Na falta de um cartão internacional, você pode comprar com gift card, recomendamos a empresa Glin. E se precisar de alguma ajuda em qualquer etapa, conte com a gente, viu?!
Assim como toda compra online, o site em que você vai comprar irá requisitar um cadastro, para saber quem é você, e para onde tem que enviar suas compras. Quando for preencher o cadastro, você irá colocar o endereço fornecido dentro do sistema. NÃO COLOQUE SEU ENDEREÇO DO BRASIL, lembre-se, o endereço fornecido deve ser o que está no nosso sistema.
Caso ocorra algum erro na compra, tente limpar seu histórico de pesquisa e/ou use um VPN para mascarar seu IP (indicamos o VPN HOLA). Na falta de um cartão internacional, você pode comprar com gift card, recomendamos a empresa Glin. E se precisar de alguma ajuda em qualquer etapa, conte com a gente, viu?!
Valor do serviço
| Caixas até 6lb | $5 dólares |
|---|---|
| Caixas até 6.1 a 34lb | $15 dólares |
| Caixas de 34.1lb para cima | $35 dólares |
Assim como toda compra online, o site em que você vai comprar irá requisitar um cadastro, para saber quem é você, e para onde tem que enviar suas compras. Quando for preencher o cadastro, você irá colocar o endereço fornecido dentro do sistema. NÃO COLOQUE SEU ENDEREÇO DO BRASIL, lembre-se, o endereço fornecido deve ser o que está no nosso sistema.
Caso ocorra algum erro na compra, tente limpar seu histórico de pesquisa e/ou use um VPN para mascarar seu IP (indicamos o VPN HOLA). Na falta de um cartão internacional, você pode comprar com gift card, recomendamos a empresa Glin. E se precisar de alguma ajuda em qualquer etapa, conte com a gente, viu?!
Valor do serviço
| Caixas até 6lb | $5 dólares |
|---|---|
| Caixas até 6.1 a 34lb | $15 dólares |
| Caixas de 34.1lb para cima | $35 dólares |
É a solução para comprar em qualquer site americano, sem ter que se preocupar se entrega ou não no Brasil, comprar em quantidade e em diversas lojas e pagar apenas um frete internacional.
E mais, enviando para o nosso endereço, em Delaware (free sale tax), suas compras são livres de imposto americano!
Passo a passo
- 1º Passo – Cadastro: Cadastre-se gratuitamente para receber seu endereço americano.
- 2º Passo – Lojas dos EUA: Compre nos sites americanos e solicite uma entrega para o novo endereço.
- 3º Passo – Controle de Caixas: Vamos receber, conferir e armazenar seus produtos. Atualizando fotos e informações (peso, quantidade) no painel da sua suíte (sistema).
- 4º Passo – Consolidação: Junte suas encomendas em uma única caixa ou escolha enviar para você.
- 5º Passo – Solicitação de envio: Em nosso sistema, selecione os produtos que deseja enviar e solicite seu envio, nossa equipe fará a consolidação da sua caixa.
- 6º Passo – Envios: Enviamos sua caixa para o Brasil através da melhor forma de frete.
Basta fazer o login no site, procurar a página de reclamações e explicar o que aconteceu junto com o ID da ordem. Eles retornam em alguns dias e costumam solucionar os problemas com o reenvio de itens avariados ou ressarcimento do valor em seu cartão, conforme necessidade de cada caso.
Você pode digitar o texto em português e traduzir pelo google tradutor. O processo é simples, costuma ser resolutivo e é bem comum em compras on-line nos Estados Unidos!
Caso necessite de devolução, você pode selecionar a opção pickup pra que eles retirem aqui em nosso endereço.
E se for necessário levar até uma agência, o custo do serviço é de U$10 dólares. Mas o ideal é que você busque o ressarcimento ou reenvio, pois este processo de devolução pode demorar algumas semanas, conforme nosso cronograma interno.
Basta fazer o login no site, procurar a página de reclamações e explicar o que aconteceu junto com o ID da ordem. Eles retornam em alguns dias e costumam solucionar os problemas com o reenvio de itens avariados ou ressarcimento do valor em seu cartão, conforme necessidade de cada caso.
Você pode digitar o texto em português e traduzir pelo google tradutor. O processo é simples, costuma ser resolutivo e é bem comum em compras on-line nos Estados Unidos!
Caso necessite de devolução, você pode selecionar a opção pickup pra que eles retirem aqui em nosso endereço.
E se for necessário levar até uma agência, o custo do serviço é de U$10 dólares. Mas o ideal é que você busque o ressarcimento ou reenvio, pois este processo de devolução pode demorar algumas semanas, conforme nosso cronograma interno.
Basta fazer o login no site, procurar a página de reclamações e explicar o que aconteceu junto com o ID da ordem. Eles retornam em alguns dias e costumam solucionar os problemas com o reenvio de itens avariados ou ressarcimento do valor em seu cartão, conforme necessidade de cada caso.
Você pode digitar o texto em português e traduzir pelo google tradutor. O processo é simples, costuma ser resolutivo e é bem comum em compras on-line nos Estados Unidos!
Caso necessite de devolução, você pode selecionar a opção pickup pra que eles retirem aqui em nosso endereço.
E se for necessário levar até uma agência, o custo do serviço é de U$10 dólares. Mas o ideal é que você busque o ressarcimento ou reenvio, pois este processo de devolução pode demorar algumas semanas, conforme nosso cronograma interno.
Caso o cliente solicite previamente, é possível estender o armazenamento, sendo cobrado multa de $1 dólar por dia